Definition von systemisch-lösungsorientierter Beratung

Wir wurden gefragt, nach einer verständlichen Definition. 

Lösungsorientiert:

Sich weniger mit dem Problem beschäftigen, sondern vielmehr mit möglichen Lösungen

Durch geschicktes Befragen werden die Lösungen selber oder gemeinsam entdeckt

Untersuchen was funktioniert

Miteinbeziehen der eigene Stärken und Ressourcen

Systemisch:

Sichtweise aus anderer Perspektive

Einbezug der Bezugsperson und das sozialen Systems

Vernetztes Denken und Handeln

Berater:

Nimmt einen Arbeitsauftrag entgegen

Positives Menschenbild

Wertschätzende Haltung

Fragen statt sagen

Ideen und Anregungen geben statt Ratschläge

Ressourcen und Fähigkeiten erkennen

Berater gibt Feedback

Mit statt über den Ratsuchenden sprechen

Die systemisch-lösungsorientierte Beratung stellt nicht das Problem in den Vordergrund, sondern die Möglichkeit der Problemlösung. Es soll hier nicht das Problem als solches isoliert betrachtet werden, sondern es sollte der Gesamtkontext gesehen werden. Genauso steht nicht die einzelne Person im Vordergrund, sondern das gesamte soziale System in dem sich der Ratsuchende befindet, wie beispielsweise Schule, Familie, Beruf. Diese Betrachtung ist wichtig, denn Menschen sind in einem sozialen System miteinander verbunden. Jedes soziale System folgt Regeln und Vorschriften, diese gilt es zu hinterfragen und zu verstehen, außerdem beeinflussen sich diese Systeme auch  wechselseitig. Aus dieser wechselseitigen Beeinflussung bilden sich typische Verhaltens-und Interaktionsmuster.

Es gibt nicht die richtige und objektive Wahrheit, diese ist abhängig von der jeweiligen Sichtweise. Wichtig ist das Verstehen der Sichtweise des anderen und das gemeinsame entwickeln von Ideen und möglichen Lösungen. Durch bestimmte Fragen und Formulierungen an den Ratsuchenden versucht der Berater dahingehend zu unterstützen, Ideen oder Lösungen gemeinsam zu finden. Durch geschicktes Befragen kann der Ratsuchende die Lösung auch selber entdecken. Es geht hier in der Hauptsache um das Stärken der Ressourcen und  Kompetenzen.

Der Berater sollte dabei neugierig und einfühlsam sein und eine positive Grundhaltung haben, statt nur etwas zu sagen, sollte er fragen, Ideen und Anregungen geben, statt Ratschläge zu geben.

Bei der systemisch-lösungsorientierten Beratung geht es also nicht darum etwas als richtig oder falsch zu werten, sondern es geht darum, neue Sichtweisen zu entwickeln und Änderungen bei der Kommunikation innerhalb des sozialen Systems entstehen zu lassen und das Stärken von Ressourcen und Kompetenzen. Weg vom Problem, hin zur Lösung.

Karin Schuh